Privacybeleid
Studio van Wanten hecht waarde aan de privacy en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die je met ons deelt vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacy statement leggen we uit waarom en op welke manier we jouw persoonsgegevens verwerken.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Je bent klant van Studio van Wanten of je hebt op vrijwillige basis persoonlijke informatie aan ons gegeven. De volgende persoonsgegevens worden door ons verwerkt:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IBAN-nummer
- IP-adres
- Locatiegegevens
- Overige persoonsgegevens die je zelf (actief) aan ons aanlevert, via correspondentie of telefoon
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Gegevens over jouw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
- Lijst met contactgegevens van de klant via een app
- Internetbrowser en type apparaat
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
We zijn niet geïnteresseerd in de gegevens van websitebezoekers jonger dan 16 jaar. Maar we kunnen niet aan een IP-adres zien of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Denk je dat we zonder toestemming persoonsgegevens van minderjarigen in ons bezit hebben? Geef een seintje en we verwijderen de info. Stuur hiervoor een mail naar info@studiovanwanten.nl.
Wij verwerken persoonsgegevens met de volgende doelstellingen
We gebruiken jouw persoonsgegevens omdat we deze nodig hebben om:
- je onze nieuwsbrief toe te sturen (die je ook kan afmelden)
- je te kunnen bellen of mailen als dit nodig is voor onze dienstverlening
- je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- goederen en diensten bij je af te leveren en/of op te halen
- je betaling af te handelen
- je gedrag op onze website te analyseren zodat we die nog beter en handiger kunnen maken en we het aanbod van producten en diensten af kunnen stemmen op jouw voorkeuren
- we op een of andere manier wettelijk verplicht zijn die gegevens aan te leveren
Bewaartermijn persoonsgegevens
Studio van Wanten hanteert onderstaande bewaartermijnen voor persoonsgegevens:
| Categorie | Soort gegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|---|
| Klantgegevens | Personalia en adresgegevens | 7 jaar na beëindiging samenwerking | Belastingdienst |
| Medewerkers | Personalia en adresgegevens | 1 jaar na uitdiensttreding | Belastingdienst |
| Sollicitanten | Personalia en adresgegevens | 2 maanden | Mogelijkheid tot contact opnemen voor de baan |
| Google Analytics | IP gegevens en demografische gegevens | 3 jaar | Gebruiksvriendelijk maken van de website |
Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens niet met anderen. We geven gegevens alleen door aan andere bedrijven of instanties als dat nodig is om jou van dienst te zijn of als we dat wettelijk moeten.
Geautomatiseerde beslissingen
Soms nemen wij aan de hand van persoonsgegevens een geautomatiseerde beslissing. Dit gebeurt wanneer er niet op tijd een factuur betaald wordt: dan zullen wij automatisch enkele waarschuwingen toesturen naar de niet-betalende klant. Wordt er daarna nog steeds niets ondernomen, dan blokkeren wij de diensten die bij ons worden afgenomen. Als laatste redmiddel wordt een incassobureau ingeschakeld voordat er automatisch diensten worden opgezegd.
Jouw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Het zijn jouw persoonsgegevens dus je mag jouw gegevens inkijken, aanpassen of verwijderen. Heb je ons eerder toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken maar wil je dat niet meer, dan mag dat ook. Je mag ook bezwaar maken tegen de manier waarop we met je gegevens omgaan. Wil je dat we jouw gegevens die we in bezit hebben aan een andere instantie aanleveren? Dat kan. Dit noemen we ‘gegevensoverdraagbaarheid’. Een verzoek om je gegevens in te kijken, aan te passen of te verwijderen of een mail waarin je je toestemming intrekt, kun je sturen naar info@studiovanwanten.nl. Om er zeker van te zijn dat jij het bent stuur je daarom in je mail een kopie van je identiteitsbewijs mee. In deze kopie maak je je pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) mooi zwart. We proberen binnen vier weken te reageren. Heb je toch een klacht, dan kun je terecht bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via deze link.
Beveiliging persoonsgegevens
Wij doen er alles aan om je gegevens te beschermen. Vind je toch dat we jouw gegevens niet goed beveiligen of heb je het idee dat jouw gegevens (via ons) ergens verschijnen wat niet de bedoeling is? Neem dan contact op via info@studiovanwanten.nl.
Cookiebeleid
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om kleine stukjes informatie op te slaan. Ze worden op uw apparaat opgeslagen wanneer de website in uw browser wordt geladen. Deze cookies helpen ons de website goed te laten functioneren, veiliger te maken, een betere gebruikerservaring te bieden, te begrijpen hoe de website presteert en te analyseren wat werkt en waar verbetering nodig is.
Hoe gebruiken wij cookies?
Zoals de meeste onlinediensten gebruikt onze website voor verschillende doeleinden first-party en third-party cookies. First-party cookies zijn meestal nodig om de website op de juiste manier te laten functioneren, en ze verzamelen geen van uw persoonlijk identificeerbare gegevens.
De cookies van derden die op onze website worden gebruikt, zijn voornamelijk bedoeld om te begrijpen hoe de website presteert, hoe u met onze website omgaat, om onze diensten veilig te houden, om advertenties aan te bieden die voor u relevant zijn en om u al met al een betere en verbeterde gebruikerservaring te bieden en te helpen om uw toekomstige interacties met onze website te versnellen.
Soorten cookies die we gebruiken:
Analytics
Analytische cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers omgaan met de website. Deze cookies helpen informatie te verstrekken over de statistieken van het aantal bezoekers, het bouncepercentage, de verkeersbron, enz.
Beheer cookievoorkeuren
Verschillende browsers bieden verschillende methoden om cookies die door websites worden gebruikt te blokkeren en te verwijderen. U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om de cookies te blokkeren/verwijderen. Hieronder vindt u de links naar de ondersteuningsdocumenten over het beheren en verwijderen van cookies uit de belangrijkste webbrowsers.
Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/32050
Safari:
https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac
Ingangsdatum: 01 maart 2024
Laatst bijgewerkt: 01 maart 2024